Kontakta Svenskt Vattenprov
Snabbt svar: Du når oss på 010-555 87 23 (vardagar 09–15), via support@svensktvattenprov.se eller via webbchatten som är öppen dygnet runt. Vi hjälper privatpersoner och företag med vattenanalys, tolkning av analysresultat, val av analyspaket och rådgivning kring säkert dricksvatten.
Innehåll på denna sida
Tre sätt att nå oss
E-post
Svarstid: Inom 24 h på vardagar
Bäst för analystolkning och frågor som kräver bilagor.
Webbchatt
Öppen dygnet runt
Tillgänglig: 24/7, alla dagar
Bäst för snabba frågor om beställning eller leverans.
Postadress
Tomtebogatan 8, 113 39 Stockholm, Sverige
Juridiskt namn
Svenskt Vattenprov AB · 559591-8094
Mer information
Vanliga frågor
Hur kontaktar jag Svenskt Vattenprov?
Du når oss på tre sätt: (1) Telefon: 010-555 87 23 (vardagar 09–15), (2) E-post: support@svensktvattenprov.se, eller (3) Webbchatt på webbplatsen som är öppen dygnet runt. Du kan också skriva till oss på Tomtebogatan 8, 113 39 Stockholm.
Vilka är telefontiderna till kundtjänst?
Vår växel är öppen vardagar 09–15. Telefonnumret är 010-555 87 23. Övriga tider hänvisar vi till webbchatten som är öppen dygnet runt.
Är webbchatten verkligen öppen dygnet runt?
Ja, vår webbchatt är öppen 24/7. Den passar för snabba frågor om beställning, leverans, analyspaket eller allmänna frågor om vattenanalys. För djupare rådgivning om analysresultat rekommenderar vi telefon eller e-post.
Vilka frågor kan jag få hjälp med?
Vi hjälper dig med val av analyspaket, frågor om provtagning, tolkning av analysresultat, rekommendationer kring vattenrening, beställningsfrågor, leverans- och returfrågor samt allmän rådgivning kring brunnsvatten och dricksvattenkvalitet.
Vilken adress har Svenskt Vattenprov?
Vår postadress är Tomtebogatan 8, 113 39 Stockholm. Företaget drivs av Svenskt Vattenprov AB (org.nr 559591-8094).
Hjälper ni både privatpersoner och företag?
Ja. Vi hjälper privatpersoner, lantbrukare, företag, fastighetsföreningar och kommunala verksamheter med vattenanalys och rådgivning. Vår expertis täcker både enskilda brunnar och större vattenanläggningar.
Vilka språk pratar ni i kundtjänst?
Vår kundtjänst hanterar svenska och engelska. För andra språk rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post, så kan vi använda översättningstjänster för att svara dig på bästa möjliga sätt.
Hur snabbt får jag svar på e-post?
Vi svarar normalt på e-post inom 24 timmar under vardagar. På helger och röda dagar kan svarstiden vara något längre. Brådskande ärenden hanteras snabbast via telefon eller webbchatten.
Kan jag få hjälp att tolka mitt analysresultat?
Ja. Vi erbjuder kostnadsfri rådgivning för alla våra kunder. När du fått ditt analysresultat hjälper vi dig att förstå vad varje parameter betyder, vilka värden som avviker från riktvärden och vilka åtgärder som kan vara aktuella. Boka enklast via telefon eller skicka resultatet till support@svensktvattenprov.se.
Var ligger Svenskt Vattenprov geografiskt?
Vårt kontor ligger på Tomtebogatan 8 i Stockholm, men vi levererar analystjänster över hela Sverige – från Skåne i söder till Norrland i norr. Laboratoriet (SGS Analytics) som utför analyserna är ett internationellt ackrediterat lab med verksamhet i Sverige.
Behöver du analysera ditt brunnsvatten?
Ackrediterade vattenanalyser med snabb hantering och tydliga resultat.
Beställ vattenanalys